Pahami Syarat dan Ketentuan Kami

Pelajari ketentuan layanan yang berlaku agar Anda dapat menggunakan platform dengan aman, nyaman, dan sesuai aturan.

Ilustrasi customer service OrangBaik.id
01

Syarat dan Ketentuan

Situs OrangBaik.id merupakan platform berbagi dan galang dana yang dikelola oleh Yayasan Dompet Al-Qur’an Indonesia. Dengan menggunakan layanan ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Syarat dan ketentuan ini mengatur penggunaan layanan, kewajiban pengguna, ketentuan donasi, penggalangan dana, serta kebijakan lain yang berkaitan dengan aktivitas di platform OrangBaik.id.

02

Ketentuan Umum

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan saat menggunakan layanan OrangBaik.id.

OrangBaik.id berhak melakukan verifikasi, peninjauan, pembatasan, atau penghapusan campaign apabila ditemukan informasi yang tidak sesuai, menyesatkan, atau melanggar ketentuan yang berlaku.

Setiap aktivitas donasi dan penggalangan dana harus dilakukan dengan itikad baik, transparan, serta tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

03

Prinsip Program Penggalangan Dana dan Donasi

Penggalangan dana dilakukan untuk tujuan sosial, kemanusiaan, pendidikan, dakwah, kesehatan, atau kegiatan lain yang sejalan dengan nilai kebaikan.

Donatur memahami bahwa dana yang diberikan merupakan bentuk dukungan sukarela terhadap campaign yang dipilih.

Penggalang dana bertanggung jawab atas kebenaran informasi, penggunaan dana, serta laporan perkembangan program kepada donatur.

04

Platform OrangBaik.id

OrangBaik.id menyediakan layanan teknologi untuk mempertemukan penggalang dana dan donatur secara online.

OrangBaik.id dapat melakukan kurasi, moderasi, dan verifikasi terhadap campaign untuk menjaga keamanan dan kepercayaan pengguna.

Platform dapat mengalami perubahan fitur, tampilan, maupun kebijakan sesuai kebutuhan pengembangan layanan.

05

Ketentuan Donasi

Donatur dapat memilih nominal donasi dan metode pembayaran yang tersedia pada platform.

Setelah transaksi berhasil, donasi akan tercatat dalam sistem dan diproses sesuai campaign yang dipilih.

Donasi yang telah berhasil diproses tidak dapat dibatalkan, kecuali terdapat kondisi khusus sesuai kebijakan platform dan ketentuan hukum yang berlaku.

06

Ketentuan Penggalangan Dana

Penggalang dana wajib memberikan informasi campaign yang jelas, benar, dan tidak menyesatkan.

Campaign yang dibuat harus mencantumkan tujuan, target dana, penerima manfaat, dan rencana penggunaan dana secara transparan.

OrangBaik.id berhak menolak atau menonaktifkan campaign yang tidak sesuai dengan ketentuan.

07

Kewajiban Pengguna

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan akun tersebut.

Pengguna dilarang menggunakan platform untuk kegiatan penipuan, pencucian uang, penyebaran informasi palsu, ujaran kebencian, atau aktivitas yang melanggar hukum.

Pengguna wajib mematuhi seluruh aturan, kebijakan, dan arahan yang diberikan oleh OrangBaik.id.

08

Larangan

Pengguna dilarang membuat campaign palsu, menggunakan identitas orang lain, atau menyalahgunakan dana donasi.

Pengguna dilarang mengunggah konten yang mengandung unsur SARA, pornografi, kekerasan, perjudian, atau hal lain yang bertentangan dengan norma dan hukum.

Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat merusak sistem, mengganggu layanan, atau mencuri data pengguna lain.

09

Biaya Operasional dan Administrasi

OrangBaik.id dapat mengenakan biaya operasional atau administrasi untuk mendukung keberlangsungan layanan.

Besaran biaya dapat diinformasikan pada halaman campaign atau halaman pembayaran sesuai kebijakan yang berlaku.

10

Perubahan Ketentuan

OrangBaik.id berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan pada platform. Pengguna disarankan untuk membaca halaman ini secara berkala.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Beberapa informasi umum terkait penggunaan layanan OrangBaik.id.

Masih ada pertanyaan lain?

Hubungi tim kami
Apakah OrangBaik.id memiliki izin legalitas dan diawasi oleh Pemerintah?

OrangBaik.id berkomitmen menjaga transparansi, legalitas, serta pengelolaan dana yang amanah dalam setiap program yang ditampilkan.

Bagaimana OrangBaik.id memastikan keaslian galang dana?

Setiap penggalang dana perlu melalui proses verifikasi data dan pemeriksaan informasi sebelum campaign ditampilkan kepada publik.

Apakah ada potongan untuk biaya operasional OrangBaik.id?

Biaya operasional digunakan untuk mendukung layanan platform, verifikasi, sistem pembayaran, dan pelaporan program.

Bagaimana cara mendapatkan laporan perkembangan program yang saya dukung?

Laporan perkembangan program dapat dilihat melalui update campaign atau informasi yang dibagikan oleh penggalang dana.

Bagaimana Cara Mendaftar menjadi Penggalang Dana?

Kamu dapat mendaftar melalui menu penggalang dana, lalu melengkapi data dan dokumen verifikasi yang dibutuhkan.

Apakah donasi saya aman?

Donasi diproses melalui sistem yang dirancang untuk menjaga keamanan transaksi dan transparansi penyaluran bantuan.

Apakah saya bisa mendapatkan e-kwitansi?

Ya, e-kwitansi dapat diakses melalui halaman riwayat donasi setelah transaksi berhasil diproses.